Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre o passagem, passagens aéreas, passagens de ônibus e seus direitos como passageiro.
Sobre o passagem
Como encontrar passagem aérea barata?
Compare várias companhias ao mesmo tempo, seja flexível com as datas e compre com antecedência. No passagem você vê os preços de LATAM, GOL, Azul e outras lado a lado e vai direto para a oferta mais barata.
O passagem cobra alguma taxa?
Não. Comparar preços é 100% gratuito. Você paga apenas o valor da passagem no site oficial da companhia ou do parceiro escolhido, sem custos extras por usar o nosso comparador.
O passagem vende passagens?
Não. O passagem é um comparador: mostramos opções e levamos você ao site da companhia ou de um parceiro, onde a compra é feita. Pagamento, emissão e atendimento pós-venda ficam com quem vendeu a passagem.
Os preços mostrados são definitivos?
Não. Os valores exibidos no site são ilustrativos e mudam conforme data, disponibilidade e taxas. O preço final é sempre o que aparece no site do vendedor no momento da compra.
Como o passagem ganha dinheiro?
Parte dos links leva a parceiros que podem nos pagar uma comissão quando você compra. Isso não muda o preço para você. Saiba mais em como funciona.
Passagens aéreas
Qual o melhor dia para comprar passagem?
Não existe dia mágico, mas voar no meio da semana (terça e quarta) e evitar feriados costuma reduzir bastante o preço. Acompanhar as promoções e comparar na hora da compra faz mais diferença do que o dia da semana.
Com quanta antecedência comprar passagem aérea?
Para voos nacionais, de 1 a 3 meses antes costuma ser o ideal. Para voos internacionais, de 3 a 6 meses. Em feriados e alta temporada, compre ainda mais cedo.
Posso desistir de uma passagem aérea depois de comprar?
Sim. Pela Resolução 400 da ANAC, você pode desistir sem custo em até 24 horas após a compra, desde que ela tenha sido feita com pelo menos 7 dias de antecedência do voo.
Bagagem de mão é gratuita?
Em voos nacionais, a regra da ANAC garante uma bagagem de mão de até 10 kg sem cobrança, respeitando as dimensões de cada companhia. A bagagem despachada pode ser cobrada à parte.
Como comprar passagem para Portugal?
Busque o trecho (por exemplo, São Paulo → Lisboa) na aba de voos. Para voos internacionais, comprar de 3 a 6 meses antes e comparar companhias como LATAM e TAP ajuda a conseguir tarifas melhores.
Passagens de ônibus
Dá para comprar passagem de ônibus pelo site?
Sim. Selecione a aba "Ônibus", informe origem e destino e compare viações como Guanabara, Gontijo, 1001 e Util. A compra é finalizada no site da viação ou do parceiro.
Quanto de bagagem posso levar no ônibus?
Em linhas interestaduais, a ANTT garante até 30 kg no bagageiro e 5 kg de bagagem de mão sem custo extra, dentro das medidas permitidas.
Posso cancelar uma passagem de ônibus?
Em linhas interestaduais, você pode pedir reembolso ou remarcação avisando com pelo menos 3 horas de antecedência do embarque. Pode haver retenção de uma taxa.
Preciso imprimir a passagem de ônibus?
Na maioria das viações, não. O bilhete eletrônico ou o QR code no celular, junto com um documento oficial com foto, é suficiente. Confira a regra da empresa.
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Fale com a gente — respondemos o mais rápido possível.